Aide FairNest
Questions fréquentes sur le diagnostic, le journal, FairNest Plus et vos données. Besoin d’un coup de main ? Écrivez-nous.
Questions fréquentes
Qu’est-ce que FairNest ?
FairNest aide les foyers à voir la charge réelle, à se mettre d’accord, puis à avancer concrètement — diagnostic, journal du soir, rapport et un cap foyer. Sans jugement, sans compétition.
À quoi sert le diagnostic ?
Il décrit le foyer et qui fait quoi (fréquence, durée, difficulté, charge mentale). Ce n’est pas un tribunal : une photo du quotidien, puis un objectif à tenir ensemble. L’autre parent, en rejoignant, peut valider, ajuster, ou recommencer.
Comment inviter l’autre parent ?
Dans l’onglet Famille, générez un code. L’autre parent installe l’app, crée un compte, entre le code. Pas besoin de tout refaire : valider le diagnostic, vérifier les réponses, ou recommencer. Rejoindre un autre foyer quitte le nid actuel (tâches, journal, diagnostic de ce nest).
Comment marche le journal ?
C’est l’écran du quotidien. Les tâches viennent du diagnostic ; prenez le temps de les caler, puis notez le soir en quelques minutes. Le week-end, rattrapez les soirs manquants. Noter est gratuit. Le coach dans le journal (et dans les rapports) est dans FairNest Plus.
Que voit-on dans Rapport ?
L’équilibre du foyer, l’objectif choisi, et des conseils pour avancer. Le diagnostic et la semaine en cours restent ouverts. L’historique, les analyses et les comparaisons de semaines sont dans FairNest Plus.
Que change FairNest Plus ?
Un abonnement mensuel pour tout le foyer — et ça nous permet de continuer, sans pub. Gratuit : diagnostic, tâches, journal du soir, rituel week-end, semaine en cours. Plus : le coach (journal et rapports), l’historique et les analyses. Sur iPhone, l’achat passe par l’App Store ; sur le site, par le paiement en ligne.
J’ai déjà payé sur l’iPhone, mais FairNest ne voit pas Plus ?
Plus est lié à un foyer FairNest, pas seulement à l’Apple ID. Un achat Apple = un foyer. Si l’app dit que cet iPhone a déjà Plus, elle affiche l’e-mail, le téléphone ou le nom du compte lié : reconnectez-vous avec, ou demandez une invitation à ce foyer. Ne créez pas un deuxième compte FairNest sur le même iPhone. Pour rattacher un achat déjà payé : écran Plus → Restaurer l’achat App Store. Pour annuler : Réglages iPhone → Compte Apple → Abonnements.
Comment supprimer mon compte ?
Dans Profil → zone sensible, ou écrivez à help@fairnest.house. La suppression efface les données liées à votre compte, dans les limites prévues par la politique de confidentialité.
Où sont mes données ?
Vos données de compte et de foyer sont traitées pour faire fonctionner le service. Détails, droits et contacts : page Confidentialité et help@fairnest.house.
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